Menciones legales

Estimado cliente,

Para ayudarle a ejercer su derecho a reclamar ante un organismo oficial, tercero e imparcial, y de conformidad con la Ley n.º 144/215 de 8 de septiembre de 2015, hemos recopilado información para ayudarle en este proceso.

Si no está satisfecho con la solución aportada por nuestra empresa en caso de litigio, puede dirigirse a una de las Organizaciones de Resolución Alternativa de Conflictos, cuyos datos de contacto le facilitamos:

1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel: 213 847 484;
Correo electrónico: cniacc@unl.pt


2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Tel: 289 823 135;
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt


3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel: 239 821 690/289.
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com


4. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel: 218 807 000 / 218807030.
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt;
director@centroarbitragemlisboa.pt



5. Centro de Información y Arbitraje de los Consumidores de Oporto
Tel: 225 508 349 / 225 029 791;
E-mail: cicap@mail.telepac.pt


6. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo/Tribunal Arbitral de Vale do Ave
Tel: 253 422 410;
E-mail: triave@gmail.com


7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje de los Consumidores (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604;
Correo electrónico: geral@ciab.pt

8. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal;
E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt


9. Centro de Información, Mediación y Ombudsman de Seguros 
www.cimpas.pt

También puede consultar el Portal del Consumidor, en www.consumidor.pt, o la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, en http://ec.europa.eu/consumers/odr.